Расчет платы за коммунальные услуги регулируется большим количеством нормативно-правовых актов и производится организациями ежемесячно. Однако, нередко случаются непредвиденные обстоятельства, решения по которым приходится принимать в срочном порядке, например, выход из строя котельной или насосно-фильтровальной станции. Такая ситуация неизбежно повлечет за собой жалобы от потребителей и особый контроль со стороны надзорных органов.
Помимо этого, зачастую необходимо ежегодно планировать ремонтные работы тех или иных участков, в следствие чего важно не только понимать структуру сети ресурсоснабжения, но и грамотно применять ее при расчетах.
Рассмотрим на примере программы 1С: Управление теплосетью 2 (УТ2), 1С: Управление водоканалом 2 (УВ2), 1С: Управление тепловодоканалом 2 (УТВ2).
В программах УТ2, УВ2 и УТВ2 предусмотрена возможность учета изменений с проведением массового перерасчета для соблюдения законодательства с минимальным количеством «ручного труда» специалистов.
Данная статья ответит на Ваши вопросы:
1. Как и с помощью чего правильно соединить объекты сети между собой?
2. Что делать в случае массового отключения объектов?
3. Чем между собой отличаются производимые и потребляемые услуги?
4. Как производимые и потребляемые услуги смогут помочь при распределении показаний приборов учета?
В статье будут рассмотрены несколько видов справочников программ УТ2, УВ2 и УТВ2, с помощью которых появится возможность быстрого реагирования на различные ситуации.
Виды потоков
Для обозначения физических потоков, передающих ресурсы от одного объекта сети ресурсоснабжения другому, используется справочник «Виды потоков», который расположен в блоке «Базовые настройки» раздела «Справочная информация»:
По умолчанию, в программе созданы базовые Виды потоков, однако, их может быть такое количество, которое необходимо для проведения корректных расчетов организацией.
Так, например, для теплоснабжающих организаций обычно используются потоки «Вода», «Тепло» и «Пар». Потоком «Вода» обычно обозначают трубопровод, подающий подготовленную воду для горячего водоснабжения. Потоком «Тепло» обозначают трубопровод, служащий для передачи тепловой энергии с теплоносителем на отопление, вентиляцию, подогрев воды на ГВС и пр. Потоком «Пар» обозначают паропроводы и конденсато-паропроводы.
Для предприятий, обеспечивающих холодное водоснабжение и водоотведение, чаще используются потоки «ХВС», «ГВС» и «Канализация». Поток «ХВС» обозначает трубопровод, по которому холодная вода из источника производства попадает к потребителям. Поток «ГВС» может быть использован водоканалами для обозначения трубопровода, подающего воду на нужды горячего водоснабжения. Поток «Канализация» используется для отражения системы отведения сточных вод с объектов водопотребления.
В элементе справочника указывается наименование, выбирается цвет для отражения в структуре сети и краткое обозначение:
При ведении сбытовой деятельности необходимо учитывать, как выставляемые услуги поступают на объекты ресурсоснабжения. В связи с этим, при создании структуры сети, в первую очередь, определяется источник ресурса, а именно - Объект производства, которым может выступать котельная, водозаборное сооружение, очистное сооружение, насосно-фильтровальная станция и пр.
При создании Объекта производства создаются Характеристики производства, в которых и начинают участвовать Виды потоков. Здесь указывается тот вид исходящего потока, который вырабатывается Объектом производства и передается далее другим объектам сети.
Также Виды потока участвуют в характеристиках Объектов преобразования при их наличии. Здесь указывается поток, входящий в объект, и исходящий поток – получившийся в результате преобразования. Чаще всего в теплосетях Объекты преобразования - это центральные тепловые пункты, осуществляющие подогрев холодной воды при помощи тепловой энергии, поступающей с котельных, либо преобразующих температурный график теплового потока. В случае, если в результате преобразования поток не изменился, то в видах потока отражается один и тот же поток:
Помимо указанных объектов сети, Вид потока указывается во всех создаваемых Характеристиках потребления Объектов расчета:
В конечном итоге поток служит для определения источника производства, с которого поставлен ресурс для каждой потребленной объектом услуги. При выборе Формулы расчета неким отбором служит выбранный в Характеристике потребления вид потока, так как в самой формуле указывается, к какому Виду потока она относится. Таким образом, формулы с другим Видом потока не будут отражаться в списке.
Данное соответствие можно посмотреть на вкладке «Соответствие видам потоков» справочника «Формулы расчета», расположенного в разделе «Управление сбытом» - «Сервис» - «Настройки расчетов сбыта»:
После завершения создания объектов сети, участвующих в расчете, необходимо подключить их между собой по структуре сети ресурсоснабжения. Подключение может быть выполнено в любом удобном порядке либо поэтапно от Объекта производства до Объекта потребления. Выделяя объект сети в списке, в нижней табличной части отражается подключение к другому объекту сети по потокам:
Отдельно по каждому потоку определяется источник и приемник ресурса:
В объекте приемнике информация о данном подключении появляется автоматически на вкладке «К чему подключен объект» в нижней табличной части:
Таким образом, необходимо подключить все объекты сети между собой по потокам в зависимости от фактической передачи ресурса от источника до здания.
После подключения объектов между собой необходимо визуально проверить правильность построения структуры сети с помощью соответствующего отчета. Отчет «Структура сети» находится в блоке «Отчеты» раздела «Структура сети ресурсоснабжения»:
По умолчанию данный отчет формирует структуру сети по всем объектам программы. Для выбора необходимого можно воспользоваться отбором и настройкой.
Таким образом, мы видим, как и какой поток идет от источника к Объекту потребления с указанием иных объектов сети.
Можно обратить внимание, что цвет и краткое обозначение потоков отражены по заданным параметрам в справочнике «Виды потоков», которые можно изменить на любые.
Также структуру сети можно посмотреть по кнопке «Перейти», выбрав объект сети в списке, либо из самого объекта:
Аналогичными способами можно посмотреть и расширенную структуру сети, перейдя по функции ниже – «Печать расширенной структуры сети»:
Отличие данного отчета заключается в том, что в нем дополнительно отображаются объекты расчета, а также домовые приборы учета:
Важность справочника «Виды потоков»
При использовании Видов потоков в первую очередь необходимо предусмотреть возможность отключения того или иного ресурса, так как оно может производиться с помощью отключения Вида потока.
Данный способ будет наиболее удобен при необходимости проведения массовых отключений по структуре сети. В случае отключения Объекта производства, к которому подключено несколько Объектов потребления, будет возможность единоразово отключить поток и не отключать услуги в каждом Объекте расчета.
Рассмотрим пример:
1. Создан Вид потока: тепло;
2. Поставляемые услуги потребителям: отопление и вентиляция;
3. Расчет отопления и вентиляции производится по потоку «Тепло».
В результате, в случае необходимости отключения вентиляции с помощью отключения Вида потока, требуется отключить поток «Тепло», в результате чего расчет платы по отоплению также не будет производиться.
Таким образом, при вероятности массовых отключений необходимо предусмотреть необходимое количество потоков и осуществлять подключение по структуре сети ресурсоснабжения наиболее точно.
Виды потребляемых и производимых услуг
Виды потоков тесно связаны с производимыми и потребляемыми услугами.
Вид потребляемой услуги – это услуга, которую непосредственно получает потребитель.
Справочник «Виды потребляемых услуг» расположен в блоке «Базовые настройки» раздела «Справочная информация»:
Аналогично Видам потоков, количество потребляемых услуг для создания в программе определяется индивидуально по количеству услуг, участвующих в расчете. К потребляемым услугам могут относиться следующие:
В элементе справочника указывается наименование, единица измерения, группа услуг и система потребления:
Справочник «Виды потребляемых услуг» тесно связан со справочником «Номенклатура», перечень в которых может совпадать. Отличием является то, что номенклатуры используются, в первую очередь, для выставления платы потребителям, а потребляемые услуги – при расчете такой платы.
По умолчанию в программах создана группа услуг «Все потребляемые услуги», однако при необходимости можно создать несколько групп для разделения перечня потребляемых услуг на группы учета.
Так, например, у контрагента может возникнуть необходимость выставления платы за разные услуги (отопление и горячее водоснабжение) по одному Объекту расчета (нежилое помещение) по разным договорам на отпуск услуг. В таком случае, создается новая группа услуг и выбирается в списке в том или ином договоре:
Вид производимой услуги – это ресурс, отпускаемый с объекта производства.
Справочник «Виды производимых услуг» расположен в блоке «Базовые настройки» раздела «Справочная информация»:
В элементе справочника указывается наименование и единица измерения:
Отличие производимой услуги от потребляемой заключается в том, что производимая услуга вырабатывается источником, например, котельной вырабатывается тепловая энергия, а потребляемая услуга, получившаяся из производимой, потребляется в здании, например, отопление и тепло на нужды горячего водоснабжения.
Особое внимание Видам потребляемых и производимых услуг стоит уделить при заполнении вкладки «Учет показаний» в приборах учета.
Вид производимой услуги должен соответствовать Виду потребляемой услуги, исходя из фактического потребления данного прибора учета. Соответствие видов услуг можно регулировать в справочнике «Соответствие видов услуг» блока «Базовые настройки» в разделе «Справочная информация»:
Ниже представлен пример заполнение вкладки «Учет показаний» по домовому прибору учета, учитывающему потребление по отоплению:
В случае, если объем потребления прибора учета по одной производимой услуге необходимо распределять на несколько потребляемых услуг, то на данной вкладке «Вид потребляемой услуги» не заполняется. Например, если прибор учета учитывает одновременно тепловую энергию на нужды отопления и подогрева на нужды горячего водоснабжения.
Корректный выбор Вида потребляемых и производимых услуг представлен в Формулах расчета для юридических лиц:
Аналогично можно обратить внимание на заполнение Вида потребляемых и производимых услуг и для расчета по физическим лицам. Ниже приведены примеры заполнения вида расчетов по отоплению для физическим лиц, а также счетчика горячего водоснабжения по лицевому счету.
Рекомендации по использованию справочников:
1. Определите, по каким услугам должна быть предусмотрена возможность отключения и к каким Видам потокам они относятся;
2. Проанализируйте имеющиеся Виды потоков и создайте новые в случае необходимости;
3. При подключении объектов по структуре сети опирайтесь на фактическое подключение объектов от источника до здания;
4. Определите необходимость разделения услуг по разным договорам на отпуск услуг. Если такая необходимость имеется, то создайте новую группу услуг;
5. Изучите соответствие видов потребляемых и производимых услуг для уменьшения количества ошибок;
6. При создании прибора учета определите, на какие услуги будет распределяться объем по показаниям прибора, для корректного заполнения вкладки «Учет показаний».
Таким образом, поняв суть применения выделенных справочников, появится возможность не только выучить, какое значение необходимо выбрать в наиболее распространенных объектах, но и принять решение при нестандартных ситуациях.